ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดในการให้บริการ ("ข้อกำหนด") ฉบับนี้กำกับดูแลการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ของ Backlink Hut ที่ backlinkhut.com โดเมนย่อยของเรา และบริการระดับมืออาชีพทั้งหมดที่ส่งมอบโดย Backlink Hut Co., Ltd. ("Backlink Hut", "เรา", "ของเรา", "พวกเรา") การใช้งานเว็บไซต์ การว่าจ้างให้เราดำเนินการบริการใด ๆ หรือการยอมรับใบเสนอราคาที่เราส่งให้ ถือว่าท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

วันที่มีผลบังคับใช้: 2026-05-21 ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้แทนข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

Backlink Hut คือเอเจนซีการตลาดดิจิทัลที่นำโดยคนไทย มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 49/41 ซอยพัทยาใต้ 12 เมืองพัทยา อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150 ประเทศไทย สำหรับเรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ service@backlinkhut.com หรือ +66 87 773 7715 (จันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00–18:00 น. ตามเวลาประเทศไทย)

• ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของท่าน จึงจะสามารถว่าจ้างบริการของเราได้
• หากท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของบริษัท ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจในการผูกพันบริษัทนั้น
• ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับควบคู่กับข้อเสนอ ขอบเขตงาน หรือใบเสนอราคาที่ลงนามแล้วซึ่งเราออกให้ ในกรณีที่เอกสารที่ลงนามแล้วขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ยึดถือเอกสารที่ลงนามแล้วเป็นหลักสำหรับการว่าจ้างเฉพาะที่เอกสารนั้นครอบคลุม

เราให้บริการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) การสร้างแบ็กลิงก์ การจัดการ Google Ads การพัฒนาเว็บไซต์ WordPress และอีคอมเมิร์ซ การเขียนคอนเทนต์ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่าน WhatsApp และ LINE การจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย และบริการการตลาดดิจิทัลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ขอบเขตงานที่แน่นอนของการว่าจ้างใด ๆ จะระบุไว้ในข้อเสนอหรือใบยืนยันคำสั่งซื้อที่เราส่งให้ท่าน

• ค่าบริการรายเดือนแบบ retainer จะเรียกเก็บล่วงหน้าในวันทำการแรกของแต่ละเดือนตามปฏิทิน งานแบบโปรเจกต์จะเรียกเก็บตามกำหนดการแบ่งงวด (milestone) ในข้อเสนอ
• ราคาทั้งหมดเสนอเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) ในกรณีที่เราเสนอราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) หรือยูโร (EUR) สำหรับลูกค้าต่างประเทศ ให้ยึดถือจำนวนเงินบาทที่แปลงแล้ว ณ วันที่ออกใบแจ้งหนี้เป็นจำนวนเงินที่มีผลผูกพัน
• การชำระเงินต้องดำเนินการภายในเจ็ด (7) วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงินล่าช้าอาจส่งผลให้มีการระงับงานจนกว่าบัญชีจะได้รับการชำระให้เป็นปัจจุบัน
• เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตในระบบของเรา การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตในประเทศไทย (PromptPay, Omise, Stripe หรือเทียบเท่า) ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย

เรารับประกันสิ่งที่ส่งมอบและกระบวนการที่กำหนดไว้ เราไม่รับประกันอันดับในเครื่องมือค้นหา ปริมาณการเข้าชม อัตราการแปลง (conversion) หรือผลลัพธ์ด้านรายได้ที่เฉพาะเจาะจง

อัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหา นโยบายของแพลตฟอร์มโฆษณา และพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเอเจนซีใด ๆ การคาดการณ์ใด ๆ ที่เราให้ไว้เป็นการประมาณการโดยสุจริตตามสภาวการณ์ปัจจุบัน มิใช่ข้อผูกพันตามสัญญา เราจะระบุกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลล่วงหน้าสำหรับการว่าจ้างแต่ละครั้ง เราไม่รับปากในผลลัพธ์ที่เราไม่สามารถควบคุมได้

• ทรัพย์สินทางปัญญาที่มีอยู่ก่อนแล้วทั้งหมดยังคงเป็นของเจ้าของเดิม วิธีการ เทมเพลต เครื่องมือภายใน และกระบวนการเฉพาะของเรายังคงเป็นทรัพย์สินของเราตลอดเวลา
• คอนเทนต์ การออกแบบ โค้ด และผลงานอื่น ๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อท่านโดยเฉพาะจะกลายเป็นทรัพย์สินของท่านเมื่อชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องครบถ้วน
• เราขอสงวนสิทธิ์การอนุญาตแบบไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวในการอ้างอิงผลงานที่เราดำเนินการเสร็จสิ้น — โดยปกปิดชื่อธุรกิจของท่านไว้เป็นนิรนาม เว้นแต่ท่านจะให้อนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งให้ใช้ชื่อได้ — ในผลงาน กรณีศึกษา และการตลาดของเรา
• ท่านอนุญาตให้เราใช้ชื่อ โลโก้ และสินทรัพย์แบรนด์ของท่านได้อย่างจำกัด เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งมอบบริการที่ท่านว่าจ้างเราเท่านั้น

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงที่จะรักษาข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะของอีกฝ่ายหนึ่งไว้เป็นความลับในระหว่างการว่าจ้างและต่อไปอีกสอง (2) ปีหลังจากสิ้นสุดการว่าจ้าง ข้อมูลที่เป็นความลับไม่รวมถึงข้อมูลที่เป็นหรือกลายเป็นที่รู้กันโดยทั่วไปต่อสาธารณะโดยมิใช่ความผิดของฝ่ายผู้รับข้อมูล ข้อมูลที่เป็นที่รู้กันอยู่แล้วก่อนการเปิดเผย หรือข้อมูลที่พัฒนาขึ้นโดยอิสระโดยมิได้อ้างอิงข้อมูลของฝ่ายผู้เปิดเผย

• จัดหาข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และทันเวลาตามที่จำเป็นต่อการส่งมอบบริการ
• ไม่ขอให้เราดำเนินงานที่ละเมิดนโยบายของ Google, Meta, LINE หรือแพลตฟอร์มอื่นใด (ตัวอย่างเช่น โครงการซื้อลิงก์ การสร้างรีวิวปลอม คอนเทนต์ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ การปกปิดเนื้อหา (cloaking)) เราจะปฏิเสธคำขอดังกล่าวและอาจยุติการว่าจ้างหากการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นไปไม่ได้
• ไม่ใช้ผลงานของเราเพื่อหมิ่นประมาท คุกคาม ทำให้เข้าใจผิด หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลที่สามในประการอื่นใด
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมด รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต ความรับผิดโดยรวมทั้งหมดของเราที่มีต่อท่านอันเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการว่าจ้างใด ๆ — ไม่ว่าจะตามสัญญา ละเมิด กฎหมาย หรือประการอื่นใด — จำกัดอยู่ที่ค่าธรรมเนียมที่ท่านได้ชำระให้แก่เราภายใต้การว่าจ้างเฉพาะนั้นในช่วงสาม (3) เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้องโดยตรง เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ รวมถึงการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล ชื่อเสียงทางการค้า หรือโอกาสทางธุรกิจ แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดความรับผิดสำหรับการฉ้อโกงหรือความรับผิดใด ๆ ที่ไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Backlink Hut ให้พ้นจากการเรียกร้อง การสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายตามสมควร) อันเกิดจาก (ก) การที่ท่านละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ (ข) คอนเทนต์หรือวัสดุที่ท่านจัดหาให้แก่เรา (ค) การที่ท่านใช้ผลงานในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตจากเราหรือจากกฎหมาย

• คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติบริการรายเดือนแบบ retainer ได้ด้วยการบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าเจ็ด (7) วันผ่านทางอีเมลหรือ WhatsApp
• คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติสัญญาได้ทันทีด้วยการบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร หากอีกฝ่ายหนึ่งละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ในสาระสำคัญและไม่แก้ไขการละเมิดนั้นภายในสิบสี่ (14) วันนับจากได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
• เมื่อมีการยุติสัญญา: ใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระยังคงต้องชำระ ท่านต้องชำระค่างานที่ดำเนินการเสร็จสิ้นและงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการจนถึงวันที่ยุติสัญญา และข้อ 6 (ทรัพย์สินทางปัญญา) ข้อ 7 (การรักษาความลับ) ข้อ 9 (ความรับผิด) ข้อ 10 (การชดใช้ค่าเสียหาย) และข้อ 14 (กฎหมายที่ใช้บังคับ) ยังคงมีผลบังคับต่อไป

คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ต้องรับผิดต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมตามสมควร — ภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาด สงคราม ความไม่สงบทางการเมือง การดำเนินการของรัฐบาล การขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรือสาธารณูปโภค หรือความล้มเหลวของแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจะต้องแจ้งอีกฝ่ายหนึ่งโดยพลันและกลับมาปฏิบัติงานโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ตามสมควร

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้โดยการเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญจะถูกเน้นย้ำด้วยการปรับปรุงวันที่มีผลบังคับใช้ข้างต้น และสำหรับลูกค้า retainer ที่ใช้บริการอยู่ จะมีการแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย คู่สัญญาตกลงที่จะพยายามเจรจาโดยสุจริตเป็นเวลาอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนเริ่มดำเนินกระบวนการทางการอย่างเป็นทางการ ข้อพิพาทใด ๆ ที่ไม่อาจระงับได้โดยการเจรจาจะต้องนำขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในจังหวัดชลบุรี ประเทศไทยแต่เพียงแห่งเดียว

หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่อาจบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ และข้อกำหนดที่ไม่อาจบังคับใช้ได้นั้นจะถูกแทนที่ด้วยข้อกำหนดที่บังคับใช้ได้ซึ่งใกล้เคียงกับเจตนาเดิมของคู่สัญญามากที่สุด ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับข้อเสนอหรือใบยืนยันคำสั่งซื้อที่ลงนามแล้ว ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาในเรื่องนี้ และใช้แทนการสื่อสารทั้งหมดที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาก่อนหน้านี้

ส่งอีเมลถึง service@backlinkhut.com หรือส่งข้อความถึงเราทาง WhatsApp / LINE เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ